隨人們生活品質的不斷提升以及移動支付的快速發展，出行結構發生巨大改變，網約專車以其便捷性特點迅速攻占市場，對傳統出行方式產生巨大沖擊。數據顯示自2016年起，國內網約專車用戶規模呈爆發式增長，2016年后網約專車行業開始逐步進入穩定發展態勢。
在出行領域的戰場中，專車市場可謂是兵家必爭之地。行業的快速發展催生了大批專車服務先后上線，專車市場進入競爭激烈階段。然而隨著接送機市場需求的不斷增加，針對接送機領域的專車服務層出不窮，但各家專車接送機服務水平參差不齊，作為消費者，最想了解的還是價格、服務等方面的因素，今天我們就來對比一下市場上幾款常見接送機專車服務的優缺點。
在此，我們選擇了禮橙專車（原滴滴專車）、神州專車、易到專車和伙力專車4款接送機專車服務，從接送機服務的覆蓋范圍、APP約車流程、價格、用戶服務四個不同的維度，來進行對比評測。
一、專車接送機服務覆蓋范圍
1. 禮橙專車：覆蓋全國超過400個城市。
2. 神州專車：服務覆蓋全國50+城市。
3. 易到專車：在國內60余個城市開通接送機專線服務。
4. 伙力專車：國內開通200+城市，境外覆蓋50+國家。
對比總結：
4款專車接送機服務中，神州和易到專車接送機服務在國內的城市運營，禮橙專車和伙力專車接送機服務都已覆蓋境外國家和城市。
二、APP約車流程
1. 禮橙專車：進入滴滴出行app后，選擇專車接送機選項，app自動定位出發地，手動輸入下車地點，選擇心儀車型（舒適型、6座商務型以及豪華型三種車型選擇）和出發時間，系統預估價格后就可以呼叫專車了。在下單后10秒之內就有司機接單，不過由于是下班高峰時段，所以臨時加價1.5倍。禮橙專車雖然提前顯示預估費用，但是最終付費以實際打表價為準，預估費用中包含高速費。
2. 神州專車：
進入APP后，自動定位上車地點，手動選擇下車地點，選擇需求車型（有公務轎車、商務七座、豪華轎車三種車型可選）后，顯示預估價格，就可以叫車了。系統自動派車成功后，需要在5分鐘內為賬戶充值，不支持單次在線支付，到達目的地后根據實際產生費用，采用余額扣款方式支付。賬戶充值方式有支付寶、Apple Pay、微信、銀聯手機支付以及銀行卡幾種可選。
3. 易到專車：
前邊的流程基本相同，不過易到用車在用戶下單后，并不是系統派車，而是通知可用司機，顯示司機到達時間以及預估價格，然后讓用戶根據偏好自己選擇司機。與神舟專車一樣，易到也是采用賬戶余額的方式，在到達目的地后根據實際消費進行支付。
4. 伙力專車
與神舟和易到都不同的是，伙力專車服務嵌入在航班管家APP內，預約接送機專車的時候，可以手動輸入目的地，也可以直接輸入航班號，對于購買飛機票的乘客，系統會自動根據接機或者送機服務來獲取相應的機場位置。由于伙力專車采用“一口價”預付計價模式，所以系統預估價格后，乘客可直接支付“一口價”費用，支付方式可以選擇銀行卡、微信、支付寶和Apple Pay 。
對比總結:
此項功能直接決定用戶體驗的好壞，司機接單速度方面，4家專車反應都很快，派車方面：易到并非平臺派單，用戶可以擁有司機和車輛的自主選擇權；禮橙專車由司機方進行搶單；神州專車和伙力專車都是平臺自動派車。支付訂單方面，禮橙、神州和易到都是下車根據實際打表情況結算，且神州、易到都是通過賬號余額方式扣款�；锪＼噭t是采用提前支付“一口價”費用，途中產生任何的其他額外費用都不必再支付。
三、價格
4家專車服務價格都根據車型級別不同而產生不同的價格。若均選擇商務類車型，以望京SOHO——北京國際機場T1航站樓為例：
1. 禮橙專車：預計138.5元（首次用車券抵11.6元），預估價包含高速費。
2. 神州專車：單次預估價為145.53元，最終價格以具體打表價為準。
3. 易到專車：同類車型，單次預估價為142元（券已抵20元），同樣以最終打表價為準。
4. 伙力專車：主打“一口價”計費原則，同等距離，相同車型的情況下，伙力專車價格為124元（券已抵30元），此報價已包含預計線路的高速費、路橋費等全部費用，無任何隱性費用。
對比總結：
綜合來說，4家專車價格相差不是很大，不過禮橙專車、神州專車和易到專車的接送機服務都是先預估報價，以最終的打表價為準，而伙力專車則是選擇“一口價”接送機的報價模式， “一口價”模式的意義在于，一旦發生交通擁堵，堵車繞路的情況下，絕不加價。
四、用戶服務
1. 禮橙專車：配備專業司機、車內環境干凈整潔，車內備有飲用水、充電器、紙巾等用品，為乘客開具發票。
2. 神州專車：
車輛統一，大部分為新車，車輛良好，全職司機駕齡至少3年以上，統一服裝。車上提供免費WiFi、紙巾、充電器、雨具等物品。
3. 易到專車：
提供高素質司機和高品質車輛，司機會為乘客主動調節前排座椅等。
4. 伙力專車：
關聯客戶航班、高鐵動態信息，延誤免費等待，司機準入門檻高、考核嚴格。為用戶提供舉牌接機、提行李、開車門等私人管家式服務。此外，還推出“跑腿代購”服務。
對比總結：
對于接送機專車服務，乘客最關注的的兩個點就是價格和服務了，服務質量的好壞是專車服務的核心競爭力，也是綜合評分的重要考量標準。在競爭如此激烈的專車市場中，各家都在努力提升自己的服務品質，迎合消費者個性化需求。禮橙專車統一標標準服務，神州專車車內物品配備齊全，易到專車司機會貼心為乘客調整座椅，耐心解答問題，伙力專車司機為乘客提供接機舉牌、提行李等。
評測總結:
作為國內相對有競爭力的專車服務平臺，在接送機服務方面，不難看出禮橙專車、神州專車、易到專車和伙力專車，在基礎功能、用戶體驗、個性化服務等方面都下足了功夫，各有優勢。建議大家在出行之時，可以根據不同的需求選擇不同的專車平臺，趕快去親自去體驗一下吧。
