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提升消費(fèi)者看車體驗(yàn) 58同城二手車上線“視頻看車”功能

2018-06-15 14:58:05 來(lái)源: 編輯:我車網(wǎng) 瀏覽:

 購(gòu)買二手車,實(shí)地看車是關(guān)鍵!然而對(duì)于消費(fèi)者而言,前期看車的過(guò)程中往往會(huì)遇到“乘興而來(lái),敗興而歸”的情況,明明線上看車像心稱意,實(shí)際卻大失所望……針對(duì)消費(fèi)者這一痛點(diǎn),58同城二手車推出視頻看車功能,讓消費(fèi)者先通過(guò)視頻線上看車,然后再?zèng)Q定是否實(shí)地看車,從而有效節(jié)省消費(fèi)者實(shí)地看車產(chǎn)生的時(shí)間、路費(fèi)等成本,提升看車體驗(yàn)。

提升消費(fèi)者看車體驗(yàn) 58同城二手車上線“視頻看車”功能

傳統(tǒng)的二手車銷售模式,購(gòu)車者主要從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取售車信息、了解詳情,到電話咨詢,之后到店體驗(yàn),最后促成交易。有行業(yè)人士分析,5-10個(gè)電話咨詢可以有1個(gè)到店體驗(yàn),3-5個(gè)到店體驗(yàn)才會(huì)有1個(gè)成交交易,這樣復(fù)雜的環(huán)節(jié)無(wú)論是對(duì)車商以及消費(fèi)者都浪費(fèi)著大量的時(shí)間、金錢成本。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),實(shí)地看車的車輛車況與網(wǎng)絡(luò)宣傳的真實(shí)性難以保障是一大痛點(diǎn)。

如今,58同城二手車推出視頻在線看車功能,讓用戶可以通過(guò)視頻看車,確定車輛是否尚未賣出、是否與帖子描述一致,并對(duì)車況進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解。如果視頻看車不滿意,用戶則可以選擇不進(jìn)行線下實(shí)地看車,有效省去了不必要的看車成本。同時(shí),視頻看車的流程與微信視頻通話操作一樣便捷,用戶登陸58同城APP進(jìn)入二手車業(yè)務(wù)模塊,點(diǎn)擊意向車源后進(jìn)入車源詳細(xì)頁(yè)面,便可以通過(guò)微聊發(fā)起“視頻聊天”。而值得一提的是,無(wú)論車商是否鎖屏,只要安裝了58同城APP和車商通APP,便可以彈出接聽視頻頁(yè)面進(jìn)行視頻聊天。58同城二手車推出視頻看車功能,不僅為消費(fèi)者降低看車成本、提升看車體驗(yàn),更為二手車商建立了直接有效的用戶連接,讓車商能夠快速定位客戶需求車源,提高轉(zhuǎn)化效果、高效賣真車,從而推動(dòng)整個(gè)二手車行業(yè)的良性發(fā)展。

作為非電商平臺(tái),自58同城切入二手車業(yè)務(wù)以來(lái),便不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,用平臺(tái)化理念把線上體驗(yàn)、線下服務(wù)、二手車估價(jià)、檢測(cè)延保、物流、金融支持等進(jìn)行深度的融合。近期58同城二手車更是動(dòng)作頻頻,無(wú)論是推出獨(dú)創(chuàng)大數(shù)據(jù)智能模型的58估車價(jià),為用戶精準(zhǔn)評(píng)估價(jià)格;又或是上線“智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)”,為用戶精準(zhǔn)推薦車源……這些舉措都極大提高了車輛流轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)率,開創(chuàng)了二手車行業(yè)新零售時(shí)代。

當(dāng)前,在線視頻看車尚屬于行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的功能點(diǎn),58同城二手車致力于解決二手車交易的痛點(diǎn),對(duì)二手車行業(yè)而言,不僅將顛覆既有的二手車購(gòu)買流程,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶看車習(xí)慣的變革,更將有效降低二手車交易成本、促進(jìn)二手車行業(yè)朝著透明化、高效化、規(guī)范化方向發(fā)展。

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