品牌元年 產品與服務并舉 極氪宇宙初步成型
2021年,圍繞產品提升、用戶運營、生態布局、渠道服務等領域,極氪為實現產品的全生命周期管理與用戶服務的全場景覆蓋,不斷完善自身的體系建設。
12月31日,極氪中心全球旗艦店在上海正式落成。通過別具一格的設計與功能布局,極氪中心全球旗艦店不僅彰顯了極氪的全球化理念,更將為消費者帶來極氪潮流出行生活的創新體驗。目前極氪中心、極氪空間以及極氪交付中心已經覆蓋了多個一、二線城市,線下渠道覆蓋越發廣泛,用戶服務更加細致,在滿足用戶購車擁車需求的同時,也為用戶打造了更加別致的生活體驗。
隨著交付的全面鋪開,致力于探索新技術、新服務、新體驗的ZEEKR Power極氪能源,也正逐步實現全場景、全生態、全生命周期能源管理,以生態服務解決用戶全場景充電體驗痛點。目前,極氪能源自建充電站已在包括北京、上海、廣州、深圳等在內的全國14座城市上線;極氪充電地圖持續接入全國主流運營商,第三方充電網絡已覆蓋全國326座城市的27萬多個充電終端。電極送幫充電服務已上線30城,充電車服務在北京、上海、杭州3城完成布局。極氪APP極分體系也已正式打通充電地圖、電極送服務,極分可抵扣充電費。家充安裝服務全國交付中,已開始服務242城車主,一站式服務,省時更省心。
與此同時,作為鏈接用戶的重要平臺,極氪APP上線至今,已經吸引了近56萬用戶,為廣大Z客們提供了一個可以隨時隨地進行共創互動的生態平臺。愈來愈多的Z客加入,給極氪注入了源源不斷的活力,用戶提出的共創建議,也推動了極氪產品與服務的不斷進化。
不僅如此,近期極氪還與全球知名無人駕駛技術公司Waymo達成合作,為 Waymo One 無人駕駛車隊提供專屬車輛。該車型是基于浩瀚-M(SEA-M)架構打造,由極氪歐洲創新中心(CEVT)負責設計與研發。這一合作不僅充分證明了極氪的技術研發實力與商業拓展潛力,同時也進一步加強了極氪的科技生態布局。
跑贏2022 極氪開年福利感恩用戶 攜手共創更多精彩時“氪”
在辭舊迎新之際,極氪跨年視頻《跑贏2022》上線,以“跑贏自己”的態度,展示了極氪在智能電動產業的“第三賽道”上,全力以赴、堅持“奔跑”的決心。成長沒有終點,極氪將繼續圍繞用戶需求,堅持自己的發展步調,從產品到服務,不斷完善智能電動產業布局,持續構建智能電動科技生態,與用戶共創極致體驗的出行生活。
此外,為了回饋新老用戶的支持與厚愛,2022年開年之際,極氪公布了新一輪購車權益:購車用戶可享受2022新春限時權益和終身免費保障等權益。2022新春限時權益涵蓋了ZEEKR 001全系車型,包括定金5000元抵10000元車款的定金膨脹權益,以及15%首付3年年化費率2.99%低息的限時低息權益等等,為購車用戶帶來實實在在的福利。
回顧極氪的2021,從品牌正式發布到開啟產品交付,極氪“步履不停”,不斷創造智能電動行業的新亮點。展望2022,在智能電動產業的第三賽道上,極氪向前的步伐永不止步,“巨人的力量”與純粹的用戶思維,不僅為極氪奠定了堅實的基礎,更為極氪的進化持續賦能。成長的挑戰始終存在,但只要方向正確,極氪將繼續堅持自己前行的節奏,全力以赴為與廣大用戶共創極致體驗的出行生活,為中國汽車產業升級帶來更多探索。
